POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Bothanica Mineral (“BM”) nos preocupamos constantemente por respetar la privacidad de nuestros clientes (“Usuarios”) y demostrar cómo se tratan sus datos personales dentro de nuestra tienda virtual (“Sitio”).
Hemos escrito este documento ("Políticas de Privacidad o Políticas") para explicarle cómo manejamos sus datos personales, pero si aún tiene alguna pregunta, puede contactarnos a alo@bothanicamineral.com.br y estaremos encantados de atenderle. en responder a sus preguntas.
Revise las Políticas detenidamente antes de comprar nuestros productos y utilizar el sitio. Necesitamos que leas todo con atención y, para facilitar tu lectura, hemos preparado este resumen que te llevará directamente a los temas de tu mayor interés. Al acceder, navegar o aceptar las Políticas, cuando esta opción esté disponible, usted certifica que: (i) ha leído, entendido y está de acuerdo con las Políticas; (ii) cumplir con las condiciones generales para la compra de nuestros productos y el uso de nuestros servicios según se describe en estas Políticas; y (iii) acepta y acepta estar sujeto a estas Políticas, así como a otras políticas que puedan ser aplicables y que se incorporan por referencia.
¡¿Vamos allá?!
resumen
1. DEFINICIONES
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
3. COMPARTIR DATOS
4. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD
5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
6. MANTENIMIENTO Y ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES
7. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. DEFINICIONES
Primero, le mostraremos las definiciones de algunos términos que aparecerán a lo largo de este documento.
1.1 – DATOS PERSONALES: información relativa a una persona física que la hace directamente identificada o identificable;
1.2 - DATOS PERSONALES SENSIBLES: datos personales sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a un individuo;
1.3 – TITULAR: persona física a favor de los cuales se tratan los datos personales;
1.4 - TRATAMIENTO: cualquier operación realizada con datos personales, tales como las referidas a la recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, cesión, difusión o extracción;
1.5 – ANONIMIZACIÓN: uso de medios técnicos razonables disponibles en el momento del tratamiento, a través de los cuales los datos pierden la posibilidad de asociación, directa o indirecta, con un individuo;
1.6 – CONSENTIMIENTO: expresión libre, informada e inequívoca por la cual el titular se compromete al tratamiento de sus datos personales para una finalidad específica;
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Ahora que sabe de lo que estamos hablando, vamos a explicarle qué datos personales recopilamos sobre usted, recordando que solo trabajamos con esa información que es esencial para los fines de nuestro sitio web, teniendo la certeza de que otra información puede ser recopilados y procesados frente a la imposición de normas que se aplican a nuestros servicios, así como a través de su consentimiento.
2.1 - Datos Proporcionados por el Usuario:
a) Datos de Registro en el Sitio: nombre, dirección física, número de teléfono e. Email. Ocasionalmente, podemos solicitar su número de documento de identidad (por ejemplo, DNI, pasaporte, etc.), número de CPF y fecha de nacimiento, cuando corresponda.
Esta información se recopila para que podamos realizar su registro en el Sitio y habilitar la compra y la entrega de los productos elegidos.
2.2 - Datos recopilados por el Sitio:
a) Datos de ubicación: cuando el Sitio esté funcionando, recopilaremos información relacionada con su ubicación a través del GPS de su dispositivo, así como a través de la dirección IP y la red móvil y/o inalámbrica.
b) Perfil de usuario: cuando usted utilice el Sitio, recopilaremos información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, como las páginas más visitadas, las fechas y horas de acceso y otra información relacionada con su uso.
Esta información se recopilará con el fin de garantizar la calidad constante de las funcionalidades existentes en la plataforma.
c) Datos de la Transacción: BM no conservará los datos de la tarjeta de crédito utilizada para pagar los servicios, así como los datos bancarios. Sin embargo, almacenaremos un código hash con la información de la transacción, como la fecha y la hora del pago.
d) Datos del Dispositivo Electrónico: Al utilizar el Sitio, se recopilarán datos relacionados con el dispositivo electrónico que está utilizando, tales como marca, modelo, dirección IP, sistema operativo, IMEI, datos de la red móvil, entre otros.
Esta información se recogerá con la finalidad de adaptar la funcionalidad de la plataforma al dispositivo que esté utilizando el Usuario.
e) Uso de Cookies: Al utilizar el sitio web de BM, se recopilarán datos de navegación a través de cookies, que se conservarán en BM.
Esta información se recopilará para campañas publicitarias con los usuarios, como promociones y códigos de descuento.
3. COMPARTIR DATOS
Como ya sabe qué tipo de información recopilamos, es posible que ahora tenga una pregunta: "¿BM compartirá mis datos con cualquier otra persona y/o empresa?". Y en esta sesión vamos a responder a esa pregunta.
Como decíamos al principio, la privacidad de nuestros Usuarios es una preocupación constante. Por lo tanto, no compartiremos sus datos con terceros, excepto en los casos a continuación. Es importante recordar que, en estos casos, siempre que la seguridad de la información dependa de BM, nos comprometemos a realizar nuestros mejores esfuerzos para mantener sus datos en total seguridad.
a) Compartir con consentimiento del titular: tus datos serán compartidos siempre que nos solicites y/o autorices expresamente para realizar esta operación;
b) Compartir con empresas del mismo grupo económico: podemos compartir sus datos personales con empresas que forman parte de nuestro grupo económico, tales como subsidiarias, afiliadas, empresas asociadas o entidades controladoras;
c) Compartir con organismos públicos y entidades públicas: podemos compartir sus datos con organismos públicos y entidades públicas (ANVISA, PROCON, etc.) órdenes judiciales eventualmente impuestas;
d) Compartir con las autoridades policiales: podemos compartir sus datos personales y otra información que consideremos necesaria si, a criterio de BM, existe sospecha de la comisión de cualquier acto considerado un delito o falta penal, en los términos de la legislación. . En este caso, se renunciará expresamente a la existencia de una obligación legal y/o reglamentaria, así como a una orden judicial;
e) Compartir con proveedores de servicios y socios comerciales: podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios y socios comerciales, como empresas que funcionan como medios de pago y herramientas de relación con los usuarios;
4. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD
Dado que ya comprende qué datos recopilamos y en qué casos compartiremos esta información, es hora de saber cómo mantendremos sus datos seguros y protegidos.
Utilizamos los más modernos sistemas de seguridad de la información en todos nuestros sistemas y dispositivos, lo que incluye el uso de herramientas tecnológicas como cifrado, controles de acceso, firewalls, creación de cuentas y registros de acceso, entre otros.
Es importante recordar que solo aplicamos estas capas de seguridad desde el momento en que BM recibe su información y mientras se mantenga con nosotros. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad del dispositivo electrónico o de las redes que esté utilizando para acceder a nuestra plataforma.
Pero aunque hacemos todo lo posible para proteger los datos de nuestros usuarios, sabemos que pueden ocurrir incidentes. Por lo tanto, si alguno de sus datos personales es expuesto de alguna manera, le enviaremos una comunicación dentro de un plazo razonable con la siguiente información: (i) descripción de la naturaleza de los datos personales afectados; (ii) indicación de las medidas técnicas y de seguridad utilizadas para la protección de datos; (iii) riesgos relacionados con el incidente; (iv) motivos de la demora, en caso de que la comunicación no haya sido inmediata; y (v) las medidas que han sido o serán adoptadas para revertir o mitigar los efectos del siniestro.
5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Como titular de sus propios datos personales, tiene varios derechos que puede ejercer en cualquier momento y previa solicitud directa dirigida a BM. A continuación, explicaremos cada uno de estos derechos, demostrando nuestro compromiso con la transparencia:
a) Confirmación de la existencia de tratamiento: puede enviarnos una solicitud para confirmar si estamos realizando algún tipo de tratamiento relacionado con sus datos personales, así como qué datos tenemos sobre usted;
b) Acceso a los datos: además de confirmar que estamos procesando sus datos personales, también puede solicitar el acceso a todos los datos que tenemos sobre usted;
c) Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados: si encuentra que sus datos están incompletos, incorrectos o desactualizados en nuestra plataforma, puede solicitarnos que corrijamos la información;
d) Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en contravención de la ley: si entiende que estamos tratando datos sobre usted de forma excesiva, puede solicitar que llevemos a cabo la anonimización, bloqueo o eliminación de estos. información. Respecto a este derecho, es importante recordar que primero realizaremos una consulta para comprobar que realmente no necesitamos los datos que se han recabado;
e) Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos: si elige utilizar cualquier servicio que compita con BM, puede solicitarnos que enviemos toda su información que tenemos con nosotros directamente a esta nueva plataforma. Sin embargo, preservaremos los secretos comerciales e industriales que puedan estar involucrados en las operaciones;
f) Supresión de datos personales tratados con consentimiento del titular: si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, podrá solicitar la supresión de estos mismos datos, salvo cuando tengamos que conservar esta información, en virtud de la términos de la ley, oportunidad en la cual le informaremos al respecto;
g) Información sobre las entidades públicas y privadas con las que compartimos sus datos: puede solicitarnos detalles sobre con qué organismos públicos y/o empresas compartimos sus datos personales;
h) Información sobre la posibilidad de no prestar su consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa: siempre que necesitemos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, le informaremos sobre la posibilidad de que no nos facilite dicha autorización, así como qué esto puede hacer.
i) Retirada del consentimiento: podrá retirar el consentimiento que nos proporciona para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, podemos mantener información para cumplir con leyes y/o reglamentos, además de otros casos expresamente previstos por la ley;
6. MANTENIMIENTO Y ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES
Mantendremos su información con nosotros mientras mantenga su cuenta en nuestra plataforma (¡que esperamos dure mucho tiempo!). Si elige cerrar su cuenta, puede solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en nuestros canales de comunicación.
Asimismo, le recordamos que, incluso ante su solicitud de supresión de datos, podremos conservar alguna información con nosotros, en los términos de la legislación vigente. En ese caso, le informaremos al respecto. Además, podemos conservar sus datos con nosotros de forma anónima y para uso exclusivo de BM.
7. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Le notificaremos cada vez que realicemos cualquier tipo de actualización y/o cambio en estas Políticas de Privacidad y, si se requiere su consentimiento, se lo solicitaremos de inmediato.